מדיניות החזרות 

מדיניות ההחזרות שלנו תקפה ל15 ימים  מרגע ביצוע ההזמנה , במידה ועברו יותר 15 ימים לא תנתן האפשרות לזיכוי או החלפה.

ההחזר הכספי יתבצע במשך 48 שעות בלבד מרגע ביצוע ההזמנה במידת הצורך , במידה וחלפו מיותר מ48 שעות מרגע הרכישה הלקוח/ה יקבלו אפשרות לזיכוי בסכום המלא בתוך החנות . 

על מנת שנוכל לספק את ההחלפה/הזיכוי על המוצר להישמר באריזתו המקורית , ללא פגם + חשבונית המצורפת בעת ההזמנה . 

במקרים בודדים ייתכן כי ההחזר הכספי יהיה חלקי בהתאם להחלטת החנות . 

החזר כספי

לאחר שהתקבלה הוראת ההחזרה , החנות תעביר מייל/הודעה מסודרת ללקוח על קבלת הזיכוי כפי שהובטח , ההחזר הכספי יתקבל תוך כמה ימי עסקים בהתאם לחברת האשראי המטפלת . 

החזר כספי לא נכנס ?

במידה ונתקלת ואכן ההחזר כספי לא נכנס ניתן ליצור איתנו קשר דרך צור קשר באתר או בשליחת הודעה באחד מאמצעי התקשורת – וואטסאפ , פייסבוק , מייל על מנת שנוכל לברר סטטוס החזר .

SALE   

פרטים שנמכרו באתר בהנחה/סייל/מבצע סוף עונה לא נוכל להחזיר ללקוח את הפריט 

החלפות

במידה והלקוח רכש מוצר ונתקל במידה שגויה , מוצר שלא נשאר במלאי נוכל להחליף בהתאם לדרישת הלקוח למוצר אחר מן המלאי או בהזמנה מיוחדת 

אפשרות החזרת מוצר

ניתן להעביר אלינו הזמנה באמצעות חברת  בוקסאיט  בעלות 19.90 ₪ לנקודת איסוף סופר פארם טירת הכרמל , ששת הימים 1 , הלקוח ישא בעלויות השילוח ואחריות על הגעת המוצר ליעד .

תוכן זה מנוסח בלשון זכר , אך פונה לכל מגדר ומין באופן שווה , התוכן נכתב מטעמי נוחות . 

תודה שקניתם , דוקטור פאשן.